来源于新闻媒体的信息称,美国苹果公司放开了iPhone的质保现行政策,并包含iwtch、iPad等以内的诸多商品的检修现行政策上也有一定的更改,一起来看一下有木有你的机器设备吧!
由于绝大多数Apple商品在价钱上沒有优点,因此会出现大量的人挑选日版或美国版的设备,可是绝大多数人到挑选选购日版或是美国版设备时,会碰到那样的难点,也就是在商品出現难题并必须检修的状况下出現质保难的难堪状况,亦或是发票遗失,再或是自身的iPhone是盆友或企业赠机,沒有税票的状况下一部分直销店或受权店回绝出示质保服务项目,如果你拨通苹果客服后,在线客服会告之你各家售后服务店的检修界定规范不一样,假如售后服务店必须您出示购买税票和凭据,以售后服务店为标准。
那么你真实的掌握过美国苹果公司的质保标准及其全新的质保现行政策么?
保修期:iPhone 整个设备及含有配件自初始选购生效日具有 1 年质保期。
检修方法:依据实际的常见故障状况对机器设备开展维修或拆换。
能够维修或拆换的构件包含但不限于充电电池、显示器、电脑主板等。
拆换的构件、配件享有原来 1 年质保期的剩下时间或是自维修或拆换日起 90 天的质保期,以二者中限期较年长者为标准。
假如配件出現难题,会拆换全新升级的配件
保修期:iPad 整个设备及含有配件自初始选购生效日具有 1 年质保期。
关键构件具有 2 年质保期,关键构件指电脑主板 (MLB)、运行内存、电脑硬盘 (HDD/SSD)、显示器 (LCD) 和沟通交流电源变压器。
检修方法:依据实际的常见故障状况对机器设备开展维修或拆换。
拆换的构件、配件享有原来 1 年质保期的剩下时间或自拆换日起 90 天的质保期,以二者中限期较年长者为标准。拆换后的关键构件具有再次测算的 2 年质保期。
假如配件出現难题,会拆换全新升级的配件。
保修期:Mac 电脑整机及含有配件自初始选购生效日具有 1 年质保期。
关键构件具有自选购生效日 2 年质保期。
Mac 台式机全部关键构件包含:电脑主板 (MLB)、CPU (CPU)、运行内存、电脑硬盘 (HDD/SSD)、开关电源和独立显卡。
Mac 笔记本全部关键构件范畴包含电脑主板 (MLB)、CPU (CPU)、运行内存、电脑硬盘 (HDD/SSD)、电源变压器、电脑键盘和显示器 (LCD)。
保修期:Apple Watch 、Apple Watch Sport 及含有 Apple 知名品牌配件(没有表链)自初始选购生效日具有 1 年质保期。
Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及含有 Apple 知名品牌配件(没有表链)自初始选购生效日具有 2 年质保期。
保修期:Beats 知名品牌硬件配置商品(手机耳机、音箱)自初始选购生效日具有 1 年质保期。
二则全新的苹果保修现行政策:
1、因为 Apple Watch Series 2 出現电池鼓包难题,iPhone如今为这类状况出示自选购时间刚开始的 3 年增加检修方案。满足条件的机器设备为 Apple Watch Series 2,Nike ,Hermes 和 Edition 版本号的 42mm 表壳版本号,不包含 Series 1,Series 3 及其一切 38mm 表壳的版本号。iPhone曾为第一代 Apple Watch ( Series 0 )出示过同样的电池鼓包 3 年检修方案服务项目,到迄今为止还未发觉一切 Series 3 客户碰到同样难题。
2、因为第一代 9.7 及其 12.9 英尺的 iPad Pro 客户的 Smart Keyboard 很有可能出現 Smart Connector 磁性插口无法连接、功能键卡死、反复或无响应难题,iPhone决策将第一代 Smart Keyboard 电脑键盘质保方案增加至 3 年。
3.一些小伙伴们会在购买后挑选给自己Apple商品选购Apple care 服务项目,那样给自己的Apple商品提升了2次人为因素出现意外质保服务项目,也会出现一些小伙伴们觉得手机上不是人为毁坏,就可以完全免费拆换新手机。因此在网络上检索各式各样的方式 ,导致不是人为毁坏的错觉。实际上,苹果售后检修现行政策早已对于此事开展了有关调节,在此次设备一切正常应用中,电脑主板,显示屏,充电电池,均不是人为状况毁坏的前提条件下,依然坚持不懈检修,并不会拆换新手机。因此有这一念头的小伙伴们,能够消除了。
4.一部分16GB iPhone 5c 在检修的情况下,有一定概率换到 32GB 型号,据 MacRumors 报导,iPhone和受权服务提供商将要发布一项最新政策,遭遇整个设备拆换的 16GB iPhone 5c,将拆换为 32GB iPhone 5c。自然,并并不一定的 16GB iPhone 5c 在检修的情况下都是升級为 32GB 版本号的型号,倘若客户所属的地域仍有 16GB iPhone 5c 的库存量,那麼售后服务将优先选择拆换为 16GB 版型号。
你了解么?美国版等非中国发行机在中国是能够享有质保服务项目的,可是有一定的前提条件!
1、因为 Apple Watch Series 2 出現电池鼓包难题,iPhone如今为这类状况出示自选购时间刚开始的 3 年增加检修方案。满足条件的机器设备为 Apple Watch Series 2,Nike ,Hermes 和 Edition 版本号的 42mm 表壳版本号,不包含 Series 1,Series 3 及其一切 38mm 表壳的版本号。iPhone曾为第一代 Apple Watch ( Series 0 )出示过同样的电池鼓包 3 年检修方案服务项目,到迄今为止还未发觉一切 Series 3 客户碰到同样难题。
2、因为第一代 9.7 及其 12.9 英尺的 iPad Pro 客户的 Smart Keyboard 很有可能出現 Smart Connector 磁性插口无法连接、功能键卡死、反复或无响应难题,iPhone决策将第一代 Smart Keyboard 电脑键盘质保方案增加至 3 年。
3.一些小伙伴们会在购买后挑选给自己Apple商品选购Apple care 服务项目,那样给自己的Apple商品提升了2次人为因素出现意外质保服务项目,也会出现一些小伙伴们觉得手机上不是人为毁坏,就可以完全免费拆换新手机。因此在网络上检索各式各样的方式 ,导致不是人为毁坏的错觉。实际上,苹果售后检修现行政策早已对于此事开展了有关调节,在此次设备一切正常应用中,电脑主板,显示屏,充电电池,均不是人为状况毁坏的前提条件下,依然坚持不懈检修,并不会拆换新手机。因此有这一念头的小伙伴们,能够消除了。
4.一部分16GB iPhone 5c 在检修的情况下,有一定概率换到 32GB 型号,据 MacRumors 报导,iPhone和受权服务提供商将要发布一项最新政策,遭遇整个设备拆换的 16GB iPhone 5c,将拆换为 32GB iPhone 5c。自然,并并不一定的 16GB iPhone 5c 在检修的情况下都是升級为 32GB 版本号的型号,倘若客户所属的地域仍有 16GB iPhone 5c 的库存量,那麼售后服务将优先选择拆换为 16GB 版型号。
你了解么?美国版等非中国发行机在中国是能够享有质保服务项目的,可是有一定的前提条件!
第一:务必是在iPhone的直销店或官方网站预定天才吧才可享有质保服务项目
第二:手机上务必在质保期内
第三:不可以有些人为的折解或是清单的磕磕碰碰印痕
在其中有关第二和第三点,中国发行机也是一样的,实际上美国版与中国发行的最关键差别便是美国版设备务必在直销店或是天才吧预约才可以真实享有质保服务项目,有一点必须表明的如今外边绝大多数的说白了苹果店全是受权店并非直销店,以河南举例子,在河南省iPhone仅有一家直销店,就在郑州市的世茂广场,此外的全部说白了苹果店均为iPhone的受权店,在这种受权店级别最大的为iPhone的APR店,此外值得一提的是,在官方网直销店开展质保时并不一定税票、保修单或者相近发票小盒子这类的物品,要是历经确诊,合乎在保标准,均能够没有理由质保,自然假如能出示税票的状况下最好是。
此外,在检修全过程中,假如你沒有备用手机应用,能够向苹果售后明确提出趁机申请办理,以减轻检修期内沒有手机使用的状况。
做为长期应用苹果产品的我小结了一些质保工作经验,在沒有必需的状况下一定要挑选官方网或是iPhone认同的受权店开展检修,例如最近更新的IOS11.3,假如你的iPhone是在第三方开展检修的,在升级IOS11.3后你的iPhone就很有可能会变砖,终究一分价格一分货,划算一分风险性还要多一分。
在你的苹果产品必须检修时,提议下载Apple适用运用开展检修预定,由于能够帮你省下许多 的等待的时间,另外Apple适用还能协助你查寻检修进展,查寻机器设备质保時间,而且能比较轻轻松松的预定直销店检修。
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