2020年五一黄金周即将来临，但遗憾的是，“朋友圈杯”摄影大赛却不能如期而至。一场突如其来的疫情，打乱了我们的生活节奏。原本该去拥抱诗与远方的假期，变成了只能宅家静候世界重启。
腾讯文旅联合欧洲旅游委员会及海外合作伙伴，依托腾讯云小微和腾讯翻译君的AI语音和翻译技术，在五一期间发起一场特别的“声音约定”, 号召用户通过手机AI语音用不同语言为各国加油，“学习你的语言，期待不久之后与你相见”，共同期待停摆结束和行业复苏，疫情过后美好相见。
每个人发出的“声音约定”，同时也是为疫情国送上一份祝福，寄出一份未来“游世界”的美好期待。
疫情尽管让海外旅游按下“暂停键”，但同时加速倒逼行业改变，文旅数字化将加速发展。截至2020年，腾讯文旅与海外合作伙伴建立起的海外小程序矩阵已日渐壮大，包括赫尔辛基城市行囊、探索温哥华、探索加拿大西北地区等等，包含了推荐路线、吃喝玩乐排行、导游退税、腾讯翻译君的翻译功能等等，为出国旅行的国人带来了服务便利，也搭建了具有丰富连接能力的生态服务平台。
2020年，腾讯同传也成为联合国75周年官方合作伙伴，通过全球领先的AI语音和翻译能力，为地球村的村民搭建沟通交流的桥梁。
基于文旅产业数字化，腾讯将持续不断地输出相应产品能力与生态价值，为中国游客打造更加智慧的海外旅游体验，全面助力海外城市建立起智慧旅游城市形象。
